Perguntas
A infiltração vem de um cano comum ou de outra fração?
Como organizar origem provável, fotos, visitas técnicas, seguros e comunicação quando há infiltração.
Antes de responder, a administração deve registar fotos, local afetado, origem provável, visita técnica, frações envolvidas e seguro. A resposta sem prova aumenta conflito.
A Condo liga fotos, frações, visita técnica, seguro e estado da ocorrência numa única linha de seguimento.
O que isto significa
Infiltrações são uma das fontes mais difíceis de gerir porque misturam urgência, vizinhos, partes comuns e seguros. A Condo ajuda a criar uma linha de seguimento com anexos, visitas, estado, contactos e documentos, para que a administração responda com contexto e não apenas com suposições.
Pontos a confirmar
- Origem da infiltração deve ser tratada como hipótese até haver confirmação.
- Fotos, visitas e seguros precisam de ficar no mesmo histórico.
Na operação
Surge água no teto do 2B. A Condo guarda fotos, visita técnica, origem provável e comunicações com frações afetadas.
Risco de confiança
Se a origem muda sem rasto, residentes assumem que a administração está a fugir à responsabilidade.
Fontes
Ver a Condo em operação
Mostrar uma infiltração com fotos, visita técnica, seguro e estado.
Na demonstração, usamos um fluxo real para mostrar como quotas, banco, recibos, documentos e comunicação ficam no mesmo contexto.
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